1. TugaTech » Internet e Redes » Duvidas e Ajuda de Redes e Internet
Siga-nos

Realize o Login na sua conta ou Registe-se para participar.

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir para baixo  Mensagem [Página 1 de 1]

kayaya38

Iniciante

Bom dia caros,

 

Espero que estejam todos super bem.

 

Venho gentilemente solicitar o vosso apoio para a dificuldade que tenho encontrato em aceder a qualquer site online.

 

Tenho internet por parte da TV Cabo e, tenho tido sinal no rooter mas infelizmente sempre que tento aceder a um site aparece o erro abaixo.

 

Não é possível aceder a este site

Não foi possível encontrar o endereço DNS de preply.com.

Estamos a diagnosticar o problema.Experimente executar o Diagnóstico de rede do Windows.

 

DNS_PROBE_STARTED

Sem InternetSem InternetExperimente:

 

Rever os cabos de rede, o modem e o router Ligar novamente à rede Wi-FiExecutar

o Diagnóstico de rede do Windows

 

 

Não é possível aceder a este sitewww.netflix.com

demorou demasiado tempo a responder.Experimente:

• Rever a ligação

• Rever o proxy e a firewall

• Executar o Diagnóstico de rede do Windows

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Não é possível aceder a este site

 

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

 

Ja desliguei o rooter, desliguei também o cabo Coaxial, desliguei e voltei a ligar o rooter e nada.

 

Fui as definicções de internet, desliguei e voltei a ligar o serviço e até agora nada.

 

Venho gentilemente pedir o vosso apoio para ultrapassar esta situação.

 

 

Muito obrigado.

 

 

Helder Carvalho

Conectado

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

Esse erro é genérico, apenas indica que, basicamente, não existe internet Razz

 

Dentro do Windows, nas Definições da ligação, surge como estando ligado?

E o erro apenas se verifica dentro do navegador ou também em outras áreas do Windows? Por exemplo, consegue aceder à Microsoft Store ou usar outro navegador?

 

Por fim, suponho que tenha um router com wi-fi. A ligação sem fios tem internet?

 

Cumps

 


____________________________________________

Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site Tugatechuserbar
Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site 3
Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site 2
TugaTech || Host TugaTech
https://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF

kayaya38

Iniciante

Bom dia Caro,

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

Dentro das definições aparece como ligado.

 

Infelizmente, so utilizo o google como navegador, vou tentar assim que estiver em casa tentar aceder com outros navegadores.

 

Ainda não tentei aceder à Microsoft Store.

 

Sim, tenho um router com wi-fi, na ligação a internet aparece com todas as luzes ligadas (sinal de internet).

 

Cumprimentos,

 

 

 

Helder

Conectado

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

O teste seria para ver se consegue aceder com outras apps ou não - se é problema localizado do navegador, por exemplo.

 

Quanto ao wifi, não seria a luz. era para ver mesmo se tem wifi - por exemplo, no smartphone e se consegue aceder à net sem problemas. Wink


____________________________________________

Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site Tugatechuserbar
Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site 3
Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site 2
TugaTech || Host TugaTech
https://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF

kayaya38

Iniciante
Boas,

Farei o teste mais logo assim que chegar a casa, vou testar com outros navegadores.

No meu smartphone, não tenho net também.

Muito obrigado pela ajuda.

Helder

Conectado

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Se no smartphone também não possui acesso à rede, então isso indica que a falha está a nível da ligação do router.

Possivelmente será algo que apenas a operadora poderá ver melhor. Mas basicamente, não está com internet ou a ligação não está ativa logo à partida (no router).


____________________________________________

Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site Tugatechuserbar
Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site 3
Dificuldade de aceder Internet | Não é possível aceder a este site 2
TugaTech || Host TugaTech
https://tugatech.com.pt https://www.facebook.com/DJPRMF https://twitter.com/dj_prmf DJPRMF

kayaya38

Iniciante

Boas,

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

Voltarei a insistir com a operadora.

 

Cumprimentos,

 

 

Helder 

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir para o topo  Mensagem [Página 1 de 1]

Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos




Aplicações do TugaTechAplicações TugaTechDiscord do TugaTechDiscord do TugaTechRSS TugaTechRSS do TugaTechSpeedtest TugaTechSpeedtest TugatechHost TugaTechHost TugaTech